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Ravenna Farmacie s.r.l., con sede in Via Fiume Montone Abbandonato n. 122, 48124 Ravenna (RA) è il titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Reg. UE 2016/679.
Avv. Matteo Bonetti, con studio in San Clemente (RN), Via Trado, 35. Può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo@farmacieravenna.com
I dati conferiti verranno trattenuti dal Titolare per le seguenti finalità ed in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
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Per quanto attiene specificamente alle finalità del trattamento di cui al paragrafo 8.1, il conferimento dei dati è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed indispensabile per il rilascio della Carta Fedeltà: il mancato conferimento comporta dunque per il richiedente l'impossibilità di ottenere la Carta stessa. Per le finalità di cui ai punti 8.2 e 8.3, il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di conferire tali dati e di prestare il relativo consenso comporta l'impossibilità per il Titolare di dar seguito alle attività di marketing diretto e di profilazione ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità per il richiedente di ottenere il rilascio della Carta Fedeltà e di accedere ai benefici ad essa connessi.
Per quanto attiene alle finalità indicate al punto 8., il Responsabile Esterno del trattamento è FIDELITY SALUS SERVICE & CONSULTING SRL, con sede in Perugia, Strada Trasimeno Ovest 5.
Tutti i trattamenti effettuati nell'ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità specificate.
Ravenna Farmacie s.r.l., previo consenso dell’utente / del cliente, tratterà i dati per contatti di carattere informativo, promozionale e pubblicitario, per offerte di prodotti e servizi, per azioni di marketing, per azioni promozionali in linea con gli interessi e le preferenze manifestate e le abitudini di acquisto, per azioni di vendita a distanza, per sondaggi di opinione e ricerche di mercato, per comunicazioni commerciali interattive. Categorie particolari di dati personali (ex artt. 9 e 10 del Regolamento UE 2016/679) rilasciati, direttamente o indirettamente, non saranno utilizzati al fine di profilare l’utente/l’interessato.
L’invio di informazioni promozionali avverrà a mezzo posta elettronica. I dati forniti per le finalità commerciali, pubblicitarie e promozionali sopra richiamate potranno essere utilizzati da Ravenna Farmacie s.r.l. anche per conto di terzi senza tuttavia comunicare ad essi i dati conferiti dall’interessato.
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Il trattamento dei dati conferiti nella piattaforma e-commerce sarà effettuato, per le finalità sopra esposte, da YEB! s.r.l., appositamente nominata Responsabile del Trattamento in quanto gestore della piattaforma e-commerce, su server di sua proprietà ubicati presso la relativa sede in territorio nazionale.
Per quanto attiene specificamente alle finalità indicate al paragrafo “Finalità del trattamento”, punto 8., i dati saranno dal Titolare “comunicati” a soggetti determinati e nominati Responsabili Esterni: Fidelity Salus Service & Consulting srl per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie alla gestione della Carta Fedeltà e per attività di merketing, quali fornitori di servizi e prodotti per conto del Titolare.
Per quanto attiene specificamente alle finalità indicate al paragrafo “Finalità del trattamento”, punto 8., i dati saranno dal Titolare “comunicati” a soggetti determinati e nominati Responsabili Esterni: 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro-tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito Trovaprezzi.
I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da Ravenna Farmacie s.r.l. – ed all’uopo nominate incaricate del trattamento – che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono di volta in volta precisate nell’informativa. In linea generale, si tratta delle persone preposte all’erogazione dei servizi specifici, all’amministrazione, alla gestione dei servizi informativi, ai rapporti con clienti effettivi e potenziali, al marketing e vendite, al call center.
L’elenco aggiornato di tali soggetti sarà visionabile presso la sede di Ravenna Farmacie s.r.l. Si precisa che, ai sensi dell'art. 9 del Regolamento 2016/679, i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale e quelli attinenti alla salute, sono dati particolari. Tali dati, da Lei spontaneamente conferiti, non saranno oggetto di trattamento se non previo Suo espresso consenso scritto
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I tempi di conservazione dei dati personali sono documentati nei nostri registri delle attività di trattamento.
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- Diritto alla cancellazione (Art. 17 Reg. UE 2016/679)
- Diritto di limitazione (Art. 18 Reg. UE 2016/679)
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 Reg. UE 2016/679)
- Diritto di opposizione (Art. 21 Reg. UE 2016/679)
L’interessato, qualora l’acquisizione dei dati da parte del titolare si avvenuta a seguito di rilascio del consenso, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
L’interessato inoltre, qualora ritenga violato uno o più dei propri diritti, può proporre reclamo all’Autorità Garante per la Privacy secondo le modalità indicate al seguente link: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
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Tutti i diritti di cui sopra possono essere esercitati, in qualsiasi momento e senza alcun onere, scrivendo all’indirizzo postacertificata@pec.farmacieravenna.com o inviando richiesta in forma scritta a Ravenna Farmacie s.r.l., Via Fiume Montone Abbandonato n. 122, 48124 Ravenna (RA).
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